Вверх

АГЕНТАМТУРИСТАМ

+ 38 044 221-47-79

+ 38 094 821-47-79

+ 38 099 207-04-19

E-mail:  info@vkruiz.com
Обратная связь

ВАЖНО! РАБОТА ОФИСА В УСЛОВИЯХ КАРАНТИНА

     КОРПОРАТИВНЫЕ КРУИЗЫ          ЮБИЛЕЙ СВАДЬБЫ В КРУИЗЕ   

   Визы США       ВИЗОВАЯ ПОДДЕРЖКА       ВИЗЫ СОДРУЖЕСТВА   

 

Показывать цены в:
Подписка на новости:

Информация от компании MSC CRUISES

 
ИНФОРМАЦИЯ ОТ КОМПАНИИ MSC CRUISES 
О МЕРАХ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ЗДОРОВЬЯ ГОСТЕЙ И ЭКИПАЖА
 
обновляется при получении дополнительной информации от круизной компании
 
 

ОТКРОЙ ОКНО ВОЗМОЖНОСТЕЙ! ВЫГОДНЫЙ ПАКЕТ РЕШЕНИЙ ОТ MSC CRUISES

 

(17 марта 2020 г.)

 

Это предложение применимо ко всем забронированным ранее круизам МSC Cruises.

 

ПОЛУЧИТЕ ВАУЧЕР НА ТУРИСТИЧЕСКИЕ УСЛУГИ!

- МSC Cruises предоставляется депозитный ваучер на сумму оплаченных туруслуг в валюте тура

- депозитный ваучер может быть применен для любого будущего бронирования до декабря 2021 года, стоимость которого будет уменьшена на указанную в ваучере сумму;

- ограничений по времени бронирования нового тура/услуг нет.

ПОЛУЧИТЕ ВАУЧЕР НА КРУИЗ

- пассажирам предоставляется депозитный ваучер, в котором будет указана сумма первоначально оплаченного круиза в валюте, что позволяет получить выгоду от 15 до 20%

(сумма в размере стоимости оплаченного отмененного круиза фиксируется в ваучере по льготному курсу (курс оплаты отмененного круиза). Такое решение позволит туристам получить выгоду в размере от 15 о 20% от стоимости круиза.)

- депозитный ваучер может быть применен для любого будущего круиза в период с 2020 по 2021 год, стоимость которого будет уменьшена на указанную в ваучере сумму; ограничений по времени бронирования нового круиза нет;

- туристы, чьи круизы были отменены MSC Cruises, получат дополнительный бортовой кредит 200 €* (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории), который может быть использован туристом для оплаты услуг на лайнере в период нового круиза, или турист может его снять с бортового счета во время круиза;

- в круизах, которые были отменены MSC Cruises, оплаченные пакеты напитков, экскурсий и других услуг, предоставляемых MSC Cruises, будут возвращены.

________

*200 € (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов продолжительностью 7 и более ночей, 100 € (или 100 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов с продолжительностью менее 7 ночей.

 

КРУИЗЫ – КОМПЛЕКС СПЕЦИАЛЬНЫХ МЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ ТУРИСТОВ И ТУРАГЕНТОВ

 

(14 марта 2020 г.)

 

БЕЗОПАСНОЕ БРОНИРОВАНИЕ – ОТМЕНА ЗА 48 ЧАСОВ!

Всем пассажирам, уже оплатившим круизы с отправлением до 30 июня 2020 года, мы предлагаем возможность без удержаний перенести круиз за 48 часов до отправления круиза.**

 

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Новый круизный маршрут должен быть в той же акватории, что и первоначальный;

Дата начала нового круиза должна быть не позднее, чем через 12 месяцев после первоначальной даты отправления;

Если стоимость нового круиза выше стоимости первоначального, то необходимо доплатить разницу; если стоимость нового круиза ниже стоимости первоначального, то разница не возвращается;

Для нового круиза применяются стандартные условия оплаты и аннуляции, которые рассчитываются, исходя от даты отправления первоначального круиза.

** условия не распространяются на круизы с отправлением из российского порта и/или прибытием в российский порт Санкт-Петербурга.

 

БРОНИРОВАТЬ СЕЙЧАС ВЫГОДНО!

Предлагаем гибкие условия для всех новых индивидуальных бронирований с отправлениями до 30/11/20, сделанные в период до 31 мая 2020 года:

 

- предоплата 50 € на каждого пассажира (для MSC Yacht Club – 100 €)

- при аннуляции круиза – 50 €/ чел., если аннуляция произведена более, чем за 21 день до отправления (для MSC Yacht Club – 100 €)

- при аннуляции круиза – стандартные условия, если аннуляция произведена за 21 день до отправления или позднее.

 

ИЗМЕНЕНИЯ В МАРШРУТАХ ЛАЙНЕРОВ MSC CRUISES

 

 

(12 марта 2020 г.)

В связи с продолжающимся распространением вируса Covid-19, который по заявлению Главы Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) Тедроса Адхана Гебрейесуса «может быть охарактеризована как пандемия» и ограничениями со стороны государственных властей и портовых служб в странах, где MSC Cruises ведет свою деятельность, а также в связи с мерами безопасности, которые MSC Cruises ввела в январе 2020 года, компания вынуждена скорректировать или отменить некоторые маршруты.

MSC Cruises находится в постоянном контакте с правительствами, органами здравоохранения и местными органами власти во всех странах, внимательно следит за развитием ситуации и делает все возможное для защиты здоровья наших гостей и членов экипажа.

В связи с ограничениями для передвижения пассажиров, которые наложены властями ОАЭ, MSC Cruises отменяет все круизы на лайнерах MSC Bellissima и MSC Lirica, начиная с 14 марта 2020 года в акватории Персидского залива, в том числе – Гранд Вояжи на MSC Bellissima 21 марта 2020 г и MSC Lirica 18 апреля 2020 г.

Средиземноморье 

В  акватории Средиземноморья в связи с ограничениями на перемещение граждан и закрытием портов Италии и Испании отменяются круизы MSC Grandiosa с 14 по 28 марта и круизы на MSC Opera с 10 марта по 21 апреля 2020 года.

Круизы из Майами

С 14 марта приостанавливается выполнение круизов из Майами для MSC Seaside, MSC Meraviglia и MSC Armonia. MSC Cruises возобновит выполнение круизов из Майами с 30 апреля 2020 года.

Антильские острова

В связи с ограничениями властей Мартиники MSC Cruises отменяет круизы на MSC Preziosa с 14 по 28 марта 2020 года.

Все детали изменений доступны в таблице ниже.

Обратите внимание, что возможны дальнейшие коррективы в программах в зависимости от развития ситуации.

Гостям, чьи круизы MSC Cruises были вынуждены отменить, компания предлагаем ваучер, равный стоимости отмененного круиза и дополнительный бортовой кредит.

Ваучер можно использовать для любого будущего круиза MSC Cruises с отправлением до 31 декабря 2021 года. Дополнительный бортовой кредит составляет 100 евро (или 100 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на каюту для круизов до 6 ночей и 200 евро (или 200 долларов США в зависимости от выбранной акватории) на круизы от 7 ночей.

Для отменных Гранд Вояжей MSC Bellissima и MSC Lirica бортовой кредит составит 400 евро на каюту.

Компания MSC Cruises сожалеет, что сложившиеся обстоятельства и ограничения/запреты государственных органов в странах захода по маршруту следования круизных лайнеров вынуждают вносить изменения в маршруты, и, тем самым, нарушают ваши планы, но главный приоритет компании – безопасность гостей и членов экипажа.

ИЗМЕНЕНИЯ В МАРШРУТАХ С 14 МАРТА 2020 Г.

ЛАЙНЕР

ORIGINAL CRUISE DEPARTURE DATE(S)

СТАТУС

MSC Bellissima

14.03.20 – Дубай – Дубай
21.03.20 Гранд Вояж (Дубай – Йокогама)

Отменен

MSC Lirica

14.03, 21.03, 28.03, 04.04, 11.04 - Дубай – Дубай.
18.04 – Гранд Вояж (Дубай – Венеция)

Отменен

MSC Opera

10.03, 21.03, 01.04, 05.04, 09.04, 14.04, 17.04 – Генуя – Генуя
21.04 – Генуя – Венеция

Отменен

MSC Sinfonia

13.03.20 Гранд Вояж (Сантос – Венеция)

Отменен

MSC Fantasia

09.03 – Гранд Вояж (Сантос – Генуя)

Круиз завершится в порту Марселя 27.03.20.
Высадка, запланированная в портах Италии, состоится в Марселе 27.03.20.

MSC Fantasia

28.03 – Генуя – Генуя

Отменен

MSC Fantasia

c 04.04 – Генуя – Генуя

Без изменений

MSC Splendida

12.03 – Гранд Вояж (Дубай – Генуя)

Круиз завершится в порту Марселя 29.03.20.
Заход в Геную отменен, высадка пассажиров состоится в Марселе.

MSC Splendida

29.03 – Генуя – Гамбург

Отправление круиза – из Марселя.
Пассажиры, запланировавшие посадку в итальянских портах, могут подняться на борт в Марселе 29 марта или в Барселоне 30 марта.

MSC Grandiosa

13.03 – 04.04 – Генуя – Генуя

Отменен

MSC Grandiosa

c 05.04 – Генуя – Генуя

Без изменений

MSC Divina

20.03 – Гранд Вояж (Майами – Генуя)

Отменен

MSC Divina

07.04, 11.04, 18.04, 25.04 – Генуя – Генуя

Отменен

MSC Preziosa

14.03, 21.03, 28.03

Отменен

MSC Meraviglia

15.03, 22.03, 29.03, 05.04 – Майами - Майами
12.04 – Гранд Вояж (Майами – Киль)

Отменен

MSC Armonia

16.03, 23.03, 30.03, 06.04, 13.04, 20.04, 26.04 – Майами - Майами

Отменен

MSC Armonia

03.05 – Майами - Майами

Без изменений

MSC Seaside

14.03, 21.03, 28.03, 04.04, 11.04, 18.04, 25.04 – Майами - Майами

Отменен

MSC Seaside

02.05 – Майами - Майами

Без изменений

 

 
 
12.03.2020
 
 
З огляду на ситуацію з коронавірусом COVID-19, карантин в Італії та заходи з обмеження пересування в інших країнах, круїзна компанія MSC Cruises відміняє ряд маршрутів.
 
Відмінені:
Всі маршрути круїзного лайнера MSC Opera з 21 березня до 21 квітня 2020 року. Лайнер знову почне курсувати у круїзах 26 квітня з Венеції.
Круїзи Перською затокою лайнерів MSC Bellissima та MSC Lirica з 14 березня 2020 року, а також гранд-вояжі на MSC Bellissima 21 березня та MSC Lirica 18 квітня.
Гранд-вояж із Сантуса на лайнері MSC Sinfonia 13 березня 2020 року.
Круїз з Генуї на лайнері MSC Fantasia 28 березня 2020 року.
Гранд-вояж з Маямі на лайнері MSC Divina 20 березня 2020 року та круїзи по Середземному морю на цьому ж лайнері з 7 до 25 квітня.
Круїзи на лайнері MSC Grandiosa з 13 березня 2020 року. З 5 квітня лайнер курсуватиме за розкладом.
7-денні круїзи Антильськими островами на лайнері MSC Preziosa з 14 березня 2020 року. Гранд-вояж лайнера у Європу відбудеться за розкладом.
 
Змінені маршрути:
Гранд-вояж з Дубая в Геную на лайнері MSC Splendida з відправленням 12 березня 2020 року – висадка у Марселі 29 березня, захід в Геную відмінений.
Круїз з Генуї в Гамбург на лайнері MSC Splendida 29 березня 2020 року – відправлення з Марселя в цей же день.
 
Круїзери, які придбали один з відмінених круїзів, можуть розраховувати на компенсацію:
ваучер, який дорівнює вартості круїзу і за який можна придбати будь-який майбутній круїз впродовж цього року або до кінця 2021 року;
повертається бортовий кредит у розмірі 100 євро на каюту для круїзів до 7 днів або 200 євро на каюту для круїзів від 7 днів, який буде витрачений на майбутній круїз;
усі передоплачені пакети будуть повернені автоматично;
відшкодування інших особистих витрат не передбачено.
 
Правила для європейських гостей, які вирушають у круїз із США.
 
В'їзд до США закритий для більшості іноземних громадян, які перебували в певних європейських країнах у будь-який момент впродовж 14 днів до запланованого прибуття до США. До таких країн належать: Австрія, Бельгія, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ісландія, Італія, Латвія, Ліхтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Норвегія, Польща, Португалія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція та Швейцарія. Це обмеження набуває чинності 13 березня 2020 року, і очікується, що воно буде незмінним 30 днів.
 
Заборонено вирушати у круїз з портів США будь-кому, хто відвідував Китай, Гонконг, Іран, Тайвань, Південну Корею, В'єтнам, Макао чи Італію впродовж останніх 14 днів (в тому числі й транзитні рейси). Для Карибського регіону обмеження стосуються також тих, хто відвідував Японію.
 
Відмовлено у посадці в портах США буде:
усім гостям з важкими хронічними захворюваннями (серцеві захворювання, діабет, захворювання легенів тощо);
усім гостям від 70 років, за винятком випадків, коли надана письмова довідка від лікаря, що підтверджує відсутність важких хронічних захворювань;
усім гостям, які мають лихоманку, кашель та інші симптоми вірусу.
 
 
 
 
05.03.2020
 
 
 
 
Для туристов, забронированных в круизы* MSC Cruises по Северной Европе на апрель, май, июнь действуют льготные условия аннуляции для индивидуальных броней (кроме круизов из/в Санкт-Петербурга):
 
* распространяется на круизы с продолжительностью до 14 дней (т.е. на круизы из Санкт-Петербурга не распространяется, здесь действуют стандартные условия аннуляции)
 
               
 
- при аннуляции более чем за 21 день до отправления - 50 евро/ чел
 
- при более поздней аннуляции - стандартные условия
 
 
 
Такие же условия распространяются и на новые заказы по Северной Европе на на апрель, май, июнь (кроме круизов из СПб)
 
 
03.03.2020
 
 
 
Информация от MSC Cruises по забронированным круизам по Средиземноморью.
 
 
 
1.       Пассажирам, забронировавшим круиз по Средиземноморью с датами отправления в МАРТЕ 2020, предоставляется возможность изменить дату отправления в круиз и/или регион плавания.
 
Условия для переноса:
 
- распространяется только на индивидуальные заказы
 
- дата начала нового круиза – не позднее 12 месяцев после даты первоначального 
 
- тип каюты и продолжительность круиза в новом круизе могут отличаться от первоначального
 
- если стоимость нового круиза выше стоимости первоначального круиза, то потребуется доплата; если стоимость нового круиза ниже стоимости первоначального, то для нового круиза будет применена цена старого круиза (более высокая) 
 
- в случае последующей аннуляции нового круиза будут применены стандартные удержания, рассчитанные, исходя от даты отправления первоначального круиза
 
- запросы на изменения даты круиза необходимо присылать в рабочие дни ПН-ПТ до 19.00  (иначе мы не гарантируем, что MSC Cruises их обработает) и не позднее, чем:
 
                - за 10 дней до отправления для круизов с отправлениями с 16 по 31 марта 2020
 
                - до 05.03.2020 для ближайших круизов с отправлениями до 15 марта 2020
 
                
 
Пассажирам, забронировавшим круиз по Средиземноморью:
Условия аннуляции MSC для индивидуальных заказов:
 
·         при аннуляции круиза (даты отправления до 31 марта 2020 включительно) – стандартные условия, но есть вариант переноса круиза (см. п.1)
 
·         при аннуляции круиза (даты отправления с 1 апреля по 30 июня 2020 включительно) – 50 евро/ чел если более 21 дня до отправления, далее - стандартные условия
 
·         при аннуляции круиза (даты отправления после 1 июля 2020 включительно) – стандартные условия
 
 
03.03.2020
 
Помимо нижеперечисленных ограничений будет отказано в посадке на лайнер пассажирам, проживающим в Японии, Сингапуре и тем, кто путешествовал из Японии, Сингапура или через них за последние 14 дней. Данное ограничение не действует только в случае, если гости путешествовали транзитом через стерильные зоны аэропортов Сингапура, Японии и Южной Кореи.
 
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ ПЕРЕД ПОСАДКОЙ НА ЛАЙНЕР
 
При посадке на лайнер гости и экипаж проходят обязательное бесконтактное термальное сканирование. Гостям с симптомами заболевания (температура тела выше 38, лихорадка, озноб, кашель, затрудненное дыхание) будет отказано в посадке. Эти же правила действуют для спутников данных пассажиров.
 
ВО ВРЕМЯ КРУИЗА
 
·         В течение всего круиза в портах захода лайнера гости и члены экипажа при посадке и высадке будут проходить регулярное бесконтактное термальное сканирование на наличие симптомов лихорадки.
 
·         На всех лайнерах проводятся дополнительные процедуры санации: постоянно проводятся дезинфекционные мероприятия во всех общественных зонах, дезинфицируются лестничные перила, кнопки в лифтах, дверные ручки и стойки регистрации. Пассажирам постоянно напоминают о необходимости тщательного мытья рук и использовании антисептиков для рук на спиртовой основе.
 
·         Каждый гость на борту может пройти проверку температуры в медицинском центре.
 
В ПОСАДКЕ НА ЛАЙНЕР БУДЕТ ОТКАЗАНО ПАССАЖИРАМ, КОТОРЫЕ ВХОДЯТ В ГРУППУ РИСКА
 
·         Если они путешествовали в/из или через материковый Китай, Гонконг, Макао или Тайвань, Иран или Южную Корею (или посетили аэропорты) за последние 14 дней, то им будет отказано в доступе на лайнер. Эти же правила действуют для спутников данных пассажиров.
 
·         Если они путешествовали или проживали в городах в центральной части северной Италии (Casalpusterlengo, Codogno, Castiglione d'Adda, Fombio, Maleo, Somaglia, Bertonico, Terranova dei Passerini, Castelgerundo, San Fiorano and Vò) в течение последних 14 дней, то им будет отказано в доступе на лайнер. Эти же правила действуют для спутников данных пассажиров.
 
·         Гостям, находящимся под наблюдением на наличие вируса, или тем, кто в течение 14 дней до посадки был в тесном контакте с лицом, подозреваемым или с уже диагностированным наличием коронавируса, или оказывал помощь по уходу за ним, будет отказано в посадке на лайнер.
 
Обращаем внимание, что итальянские муниципалитеты, на которые распространяются карантинные меры, расположены в центральной части северной Италии. Ни один из портов, посещаемых нашими лайнерами в Италии, и ни одна из достопримечательностей, посещаемых в рамках экскурсий MSC Cruises, не находятся вблизи этих муниципалитетов или соседних территорий.
 
С момента вспышки коронавируса в Китае компания MSC Cruises внимательно следит за ситуацией безопасности в каждом из регионов, где находятся ее лайнеры. Компания консультируется с международными и местными органами здравоохранения и следует их советам и рекомендациям.
 
24.02.2020
 
Как уже сообщалось ранее, несмотря на то, что на лайнерах MSC Cruises не было обнаружено ни одного случая коронавируса, компания MSC Cruises с 24 января 2020 года предпринимает дополнительные меры предосторожности для здоровья и благополучия своих гостей и экипажа.
 
Гости, отправляющиеся в круиз, должны принять во внимание следующее:
 
Перед посадкой на лайнер гости обязаны заполнить анкету. Если они путешествовали в/из или через материковый Китай, Гонконг, Макао или Тайвань (или посетили аэропорты) за последние 30 дней, то им будет отказано в доступе на лайнер. Эти же правила действуют для спутников этих пассажиров.
При посадке на лайнер гости и экипаж проходят обязательное бесконтактное термальное сканирование. Гостям с симптомами заболевания (температура тела выше 38, лихорадка, озноб, кашель, затрудненное дыхание) будет отказано в посадке.
В посадке будет отказано любому лицу, которое в течение 14 дней до посадки имело тесный контакт или оказывало помощь любому лицу, подозреваемому или имеющему диагноз «коронавирус», или лицу, которое в настоящее время находится под медицинским наблюдением на предмет возможного воздействия нового коронавируса.
На всех лайнерах проводятся дополнительные процедуры санации.
Гости, у которых могут возникнуть симптомы, похожие на симптомы коронавируса, будут изолированы в своей каюте. Это также касается всех их близких контактов, включая любого члена экипажа, который мог обслуживать этих гостей. Это превентивная мера, на бортах MSC Cruises нет ни одного случая заболевания.
 
Каждый гость на борту может пройти проверку температуры в медицинском центре.
 
Пассажиры с паспортом Китая, не путешествовавшие из / или через материковый Китай, Гонконг или Макао в течение 30 последних дней и не испытывающие проблемы со здоровьем, могут попасть на лайнер. Однако необходимо принять во внимание, что власти некоторых стран временно запрещают въезд на свою территорию владельцам китайских паспортов. На дату публикации владельцам китайских паспортов запрещён въезд в Сингапур, Тайвань, Таиланд и порты Малайзии. Это список может изменяться.
 
С момента вспышки коронавируса в Китае компания MSC Cruises внимательно следит за ситуацией в безопасности в каждом из регионов, где находятся ее лайнеры. Компания консультируется с международными и местными органами здравоохранения и следует их советам и рекомендациям.
 
 
Обновление 26.02.2020
 
В дополнение к приложенному письму о мерах безопасности, внедренных на борту, мы также сообщаем о следующих особых условиях бронирования:
 
 
Для более простого принятия решения по бронированию нового круиза – размер предоплаты 50 евро/ чел (для всех бронирований при условии соответствия условиям аннуляции на момент бронирования)
 
 
Для всех у кого уже забронирован круиз* в регионах Средиземноморье и Северная Европа с датами отправления в апреле, мае, июне 2020 года введены более мягкие условия аннуляции:
 
- при отмене круиза более чем за 21 день до отправления удержания составят только 50 евро/ с пассажира
 
* действует для круизов с продолжительностью до 14 дней
 
 
 
Для новых бронирований круизов* (период продаж с 25/02/20 по 31/03/20) в регионах Средиземноморья и Северной Европы* с датами отправления в апреле, мае, июне 2020 года введены более мягкие условия аннуляции:
 
- для круизов с продолжительностью 14 дней/13 ночей и менее: при отмене круиза более чем за 21 день до отправления удержания составят только 50 евро/ с пассажира
 
* действует для круизов с продолжительностью до 14 дней
 
 
 
Пассажирам, забронировавшим круиз по Средиземноморью с датами отправления с 27 февраля по 31 марта, предоставляется возможность изменить дату отправления в круиз или регион плавания (дата нового круиза – не позднее 12 месяцев после даты первоначального)
 



предыдущая записьвернуться к спискуследующая запись
0.174